Cel mai târziu în următoarea zi lucrătoare, clientul va primi un email de confirmare a întâlnirii cu echipa tehnică a RoboChat care va include și datele de conectare pentru ședința video. Nu este nevoie să aibă nicio aplicație instalată! Sesiunea video funcționează din browser. Este recomandat să folosească browser-ul Chrome sau Firefox și un dispozitiv cu ecran mare (PC/laptop).